Smartphones erfreuen sich nicht nur bei Erwachsenen zunehmender Beliebtheit. Auch Kinder entdecken die vielen Vorteile der Geräte, und können sich dabei vor allem für Apps begeistern. Das sind kleine Programme die aus dem...
Auch Gratis-Angebote können zu Kostenfallen werden, besonders wenn es sich um einen In-App-Kauf handelt. Dies zeigt eine Testreihe die, im Auftrag der AK, vom Internet Ombudsmann durchgeführt wurde.
Die Novelle 2011 des Kommunikationsgesetzes (TKG) bringt für die Telefonkund/innen deutliche Verbesserungen in Sachen Kundenfreundlichkeit und Nutzerschutz.
Eine aktuelle Erhebung der Arbeiterkammer (AK) zeigt, dass Mobilfunkanbieter Eltern in Sachen Handyauswahl, Kostenkontrolle und sichere Handynutzung nur unzureichend unterstützen.
